彩虹滑道娱乐旱雪场运营规范

蓝山茶山项目运营方案

注：彩虹滑道运营方案需针对不同项目进行单独的运营方案设计，并不是普遍适用的，该方案仅供参考！如需运营方案请联系极速旱雪运营部，电话010-87163050，我们为客户定制设计！

 

一、滑圈道的运营性质：

1、滑圈道不是一个无人值守，让游客随意自行玩乐的场所。

2、忽视管理，将会造成安全事故的发生。

3、此项目建议收费，不宜免费提供。

二、滑圈道运营条件：

1、旱雪圈道的使用仅限于晴天，即非雨季节。

2、雨天、雪天及霜冻气候，将会造成滑道表面高度润滑，速度加快，产生减速停止障碍。

3、缓冲区必须设有减速道具，做好防撞准备工作。如果缓冲区使用人造草坪减速，须观察是否有骤停情况，若发现旱雪圈在缓冲区发生顿停，须适当使用润滑剂。

4、由于滑道属于塑料制品，气温不同表面摩擦力会有所变化，温度高时摩擦力增大，可采用润滑剂进行润滑保养处理。?润滑剂配比为“洗衣粉：洗洁精：清水=1:1:200 (质量比)”，同时因夏季中午温度最高可适当增加洗洁精的含量。

5、天气温度低时滑块摩擦力变小可不加润滑直接滑行，滑行速度慢时适当在雪圈底部抹水润滑。

6、运营人员须在每天运营时的早上9点，中午12点，下午4点时注意滑行速度，调整运营方法。

7、在滑道放行口设置活动栏杆，非营业时间将栏杆锁住，滑雪圈收回，以免游客私自游玩发生安全事故。

8、整个滑行区域边界设置栏杆，防止游客擅自闯入发生撞击安全事故。

9、运营人员必须每天检查滑雪圈胎压是否正常，发现漏气现象要尽快修补。

10、每日营业前检查运力设备工作运转情况。

三、人员职责（配备）：

现场运营负责人（1人）：根据游客人数，新老员工技术熟练程度，合理安排各岗位的人员配备，监督员工工作质量，服务质量管控。

售票员（1人）：售票并要求能熟练解答游客提出的问题和咨询。

检票员（1人）：检票并提醒游客控制随身物品，不必要的包裹物品交随同朋友看管。

出发区工作人员（3人）：指示游客如何正确使用滑圈，提醒客户相关安全注意事项，控制下滑节奏。从运圈机上取下雪圈。

缓冲区工作人员（2人）:?协助游客安全快捷地离开停止区，将雪圈放到运圈机上。

四、员工安全意识:

一、出发区工作人员：

1、滑行前告知游客的脚任何时候不能接触滑道表面，不能用脚刹车（特别是身高腿长的游客）。

2、多人滑道为了防止突停产生的人与人相撞，禁止一圈坐两人。

3、游客乘坐旱雪圈必须紧握安全带，不能途中从旱雪圈上跳下。

4、控制放行节奏，安全放行。

二、缓冲区工作人员：

1、协助游客尽快从雪圈中出来。

2、提醒和疏散游客，尽快离开停止区。

五、游客安全注意事项：（做成告示栏）

一、参与滑雪圈的游客须听从工作人员的指挥，成年人应尽量看管好自己的小孩，以防出现意外事故。在恶劣天气如：下雨、打雷、刮大风等，本场可能暂时关闭，请来客凉解。

二、在准备买票时请注意：

1、有高血压、晕高症、心脏病或身体不适人士不宜参与此活动；

2、醉酒严重游客禁止参与体验此活动；

3、60岁以上老人可事先在场外观看一些时候，斟酌后再决定是否参与此活动。

4、五岁以下儿童建议成人陪同（成人不需再购票）。

三、在滑行时请注意：

1、进入滑道时应依次排队，延人行通道靠右向上行走，不要争抢旱雪圈，按先后顺序依次滑下。

2、身体不能趴（躺）在旱雪圈上，不能跳跃式滑下，成人必须坐在旱雪圈中央，双脚在外。一米以下儿童可采用蹲在圈内滑下。

3、旱雪圈只能坐一个儿童，严禁一圈坐两个儿童。

4、五岁以下儿童可由成人陪伴一同滑下（成人必须抱紧儿童）。

5、乘坐旱雪圈必须紧握安全带，不能途中从旱雪圈上跳下。

6、不要将包包、物件放入旱雪圈内、请提前交给随同人员代管。

7、滑行前请将眼镜取下放在衣包内。

8、请不要将双脚落在彩色滑块表面磨擦滑行，应尽量远离滑块表面。

9、旱雪圈停止后由工作人员协助您尽快离开滑道，以避让后面滑行者。

四、场外人员请不要进入场内观看、玩耍，特别是儿童。

五、如有其它不明事宜，请与工作人员咨询。

六、滑道指示牌：

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